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Notre entreprise est basée au Nouveau-Mexique, aux États-Unis.

Nous n'avons actuellement aucun magasin physique.
Tous nos produits sont disponibles exclusivement sur notre site Web à l'adressewww.porradafightwear.com

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• États-Unis
• Canada
• Australie
• Royaume-Uni
• Nouvelle-Zélande
• Tous les pays d'Europe
• Émirats arabes unis
• Qatar
• Arabie Saoudite
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• Hong Kong
• Thaïlande
• Malaisie
• Indonésie
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• Japon
• Corée

Nous pouvons également être en mesure d'expédier vers d'autres destinations moyennant un coût supplémentaire.
Pour plus d'informations sur l'expédition vers d'autres destinations, veuillez nous contacter à contact@porradafightwear.com

Notre tarif d'expédition standard est de 4,95 USD et nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes supérieures à 100 USD.
Pour les pays non inclus dans notre liste d'expédition standard, les frais de livraison sont de 9,95 USD.
Veuillez noter que les clients sont responsables de toutes les taxes douanières ou de droits de douane dans leurs pays respectifs.

Toutes les commandes sont expédiées sous 72 heures. Voici nos délais de livraison estimés :

• États-Unis : 2 à 7 jours
• Australie, Canada et Nouvelle-Zélande : 5 à 9 jours
• Europe : 5 à 12 jours
  Moyen-Orient et Asie : 6 à 14 jours

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec des détails pour suivre l'état de votre commande.
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Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans quelques jours, veuillez vérifier votre dossier spam.
Si ce n'est pas le cas, contactez-nous à contact@porradafightwear.com et nous vous renverrons les détails de suivi.

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard et American Express, ainsi que PayPal.
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Oui, toutes les transactions sont cryptées à l'aide de SSL pour protéger les détails de votre carte de paiement et d'autres informations sensibles.
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Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde, et les réglementations douanières varient selon les pays. Si votre pays impose des droits de douane, vous devrez en assumer les frais.

Il arrive que les commandes contenant plusieurs articles soient expédiées dans des colis séparés. Si vous ne recevez pas l'intégralité de votre commande en une seule fois, pas d'inquiétude : les articles manquants devraient arriver dans les jours suivant la livraison initiale.

Si vous avez des inquiétudes, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@porradafightwear.com et nous serons heureux de vérifier l'état de votre commande.

Si notre partenaire de livraison n'est pas en mesure de livrer votre commande, il tentera soit une nouvelle livraison, soit mettra votre colis à disposition pour être récupéré à votre bureau de poste local ou à votre point de collecte de colis.

Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours pour n'importe quelle raison, à condition qu'elle remplisse les conditions suivantes :

• Le produit a été acheté via notre site Web.
• Le produit n'a pas été utilisé, n'a pas été lavé et n'est pas endommagé.
• Votre demande de remboursement ou d'échange s'effectue dans les 30 jours suivant l'achat.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@porradafightwear.com et nous vous enverrons les instructions de retour.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Les articles sur mesure ne sont pas éligibles au retour.
Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique de retour .

Oui, vous pouvez échanger un article dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'il remplisse les conditions suivantes :

• Le produit a été acheté via notre site Web.
• Le produit n'a pas été utilisé, n'a pas été lavé et n'est pas endommagé.

Pour demander un échange, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@porradafightwear.com et nous vous enverrons les instructions de retour.

Si votre article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner pour un remboursement ou l'échanger contre une taille différente.
Veuillez nous envoyer un e-mail à contact@porradafightwear.com et nous vous enverrons les instructions de retour/échange.

Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un excellent service client. Cependant, si vous recevez un article incorrect, défectueux ou endommagé, veuillez nous envoyer votre numéro de commande et une photo de l'article dans les 7 jours à l'adresse contact@porradafightwear.com.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et vous envoyer des remplacements.

Nous confirmons les retours dans les 2 jours suivant la réception des articles dans l'un de nos entrepôts.
Une fois votre retour accepté, le remboursement ou l'échange sera traité dans un délai de 5 jours ouvrables.

Votre remboursement sera émis sur la carte ou le moyen de paiement utilisé pour votre commande, et vous recevrez un e-mail de confirmation une fois celui-ci traité.
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